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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Letzte Aktualisierung: 28. Juli 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Soft Shadow Immobilien und ihren Kunden über die Vermittlung von Wohnungen und damit verbundene Dienstleistungen.

Soft Shadow Immobilien
Torstraße 25
10119 Berlin, Deutschland
Telefon: +4975006364411
E-Mail: [email protected]

2. Vertragsgegenstand

Gegenstand unserer Dienstleistungen ist:

  • Vermittlung von Mietwohnungen
  • Beratung bei der Wohnungssuche
  • Unterstützung bei Besichtigungen
  • Hilfe bei der Vertragsabwicklung
  • Nachbetreuung nach Vertragsabschluss

3. Vertragsabschluss

Der Maklervertrag kommt durch schriftliche Bestätigung unsererseits oder durch Aufnahme der Tätigkeit zustande. Eine mündliche Beauftragung ist nur wirksam, wenn sie schriftlich bestätigt wird.

4. Pflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber verpflichtet sich:

  • Vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen
  • Alle für die Vermittlung relevanten Informationen mitzuteilen
  • Bei Besichtigungen pünktlich zu erscheinen
  • Änderungen der Suchkriterien unverzüglich mitzuteilen
  • Bei erfolgreicher Vermittlung die vereinbarte Provision zu zahlen

5. Pflichten des Maklers

Wir verpflichten uns:

  • Mit der gebotenen Sorgfalt tätig zu werden
  • Den Auftraggeber über wesentliche Umstände zu informieren
  • Vertraulichkeit zu wahren
  • Interessenskonflikte offenzulegen
  • Passende Objekte entsprechend den Suchkriterien zu suchen

6. Provision und Zahlung

Die Provision wird nur bei erfolgreichem Abschluss eines Mietvertrages fällig. Die Höhe der Provision richtet sich nach der gültigen Gesetzgebung und wird individuell vereinbart.

Die Provision ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung zu zahlen.

7. Haftung

Wir haften nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit nicht Leben, Körper oder Gesundheit betroffen sind oder wesentliche Vertragspflichten verletzt wurden.

8. Vertragsdauer und Kündigung

Der Maklervertrag wird für die Dauer der Objektsuche geschlossen. Eine Kündigung ist jederzeit mit einer Frist von 14 Tagen möglich. Bereits entstandene Ansprüche bleiben von der Kündigung unberührt.

9. Datenschutz

Wir verpflichten uns zur Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

10. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine wirksame Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Berlin.

11. Streitbeilegung

Wir sind bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Zuständig ist die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V.

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